Schelle, 1 december 2011 – Colruyt is op 1 december tijdens de 'Retail Detail Night' te Schelle gekroond tot 'Beste Winkelketen van België' 2011. Belgische consumenten hebben gezamenlijk maar liefst 520.000 beoordelingen uitgebracht en in de tweede ronden hebben 45.108 consumenten gestemd. Colruyt wist 14 procent van de stemmen de behalen. De titel 'Retailer of the Year Luxemburg' 2011 gaat naar Pearle.

Tijdens de Retail Detail Night in San Marco Village te Schelle werd in aanwezigheid van de retailtop de feestelijke decembermaand goed ingeluid. Voor de negende keer werd de 'Beste Winkelketen van België' en 'Retailer of the Year Luxembourg' bekend gemaakt.

Beste Winkelketen van België - Colruyt

Colruyt is door het publiek verkozen tot overall winnaar en mag zich een jaar lang de Beste Winkelketen van België noemen. Met een gemiddeld rapportcijfer van 8,16 won Colruyt in oktober 2011 ook al de publieksprijs in de categorie supermarkten. Colruyt scoorde tijdens de eerste beoordelingsronde zeer hoog op prijs-kwaliteitverhouding (8,56), prijsniveau (8,50), acties en aanbiedingen (8,25), assortiment (8,11) service (8,01) en klantvriendelijk personeel (8,15). Tijdens de tweede stemronde – waar het publiek alleen kon stemmen op de 25 categoriewinnaars – behaalde Colruyt 14 procent van het totaal aantal te verdienen punten. De tweede en de derde positie worden dit jaar bekleed door Pearle en Decathlon.

Retailer of the Year Luxembourg - Pearle

Pearle kreeg van de consumenten in Luxemburg het hoogste rapportcijfer (7,64). De opticien behaalde op alle aspecten de hoogste score, alleen op het aspect 'assortiment' werd de opticien overtroffen door de nummer twee ICI PARIS XL.