1. In welchen Zeitraum wird die Untersuchung „Retailer of the Year“ durchgeführt?
Die Untersuchung läuft vom 16. Mai 2011 bis einschließlich zum 30. Oktober 2011. In diesem Zeitraum haben Konsumenten die Möglichkeit Handelsunternehmen zu beurteilen

2. Wo kann ich mein Unternehmen für eine aktive Teilnahme anmelden?
Sie können Ihr Unternehmen per E-Mail zu den Wahlen zum „Retailer of he Year“ anmelden.  Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. . Da theoretisch alle Handelsketten von Konsumenten für den Preis nominiert werden können, wird allerdings ein Großteil der in der Luxemburg aktiven Handelsunternehmen ohne konkrete Anmeldung  in die Untersuchung miteinbezogen.
Händler haben zusätzlich die Möglichkeit aktiv an den Wahlen zum “Retailer of the Year“ teilzunehmen. Dies bedeutet, Händler können Konsumenten im Abstimmungszeitraum zur Teilnahme an den Wahlen aufrufen und bitten das eigene Unternehmen zu beurteilen.
>> Weitere Informationen zu den verschiedenen Teilnahmemöglichkeiten für Händler finden Sie hier.

3. Wie kann mein Handelsunternehmen den Preis gewinnen?
Zunächst muss ein Händler für den Preis nominiert werden. Hierzu muss ein Unternehmen mindestens 150 individuelle Konsumentenbeurteilungen erhalten haben* Anschließend wird bestimmt, welches Handelsunternehmen durchschnittlich die höchste Beurteilung und gleichzeitig die minimale Anzahl an Beurteilungen (150 Beurteilungen) erhalten hat. Dieser Einzelhändler wird anschließend mit dem Titel „Retailer of the Year“ ausgezeichnet.

4. Wie können wir dafür sorgen, dass unser Handelsunternehmen eine ausreichende Anzahl an Beurteilungen erhält?
Sie haben die Möglichkeit Konsumenten auf die Untersuchung aufmerksam zu machen. Dadurch erhöhen Sie Ihre Chancen letztendlich eine ausreichende Anzahl an Beurteilungen zu erhalten erheblich. Sie haben die Möglichkeit Web-Banner auf Ihrer Homepage zu platzieren oder Ihre Kunden am POS  zur Teilnahme an den Wahlen aufzurufen und zu bitten Ihr Unternehmen zu.

5. Wann können wir Web-Banner herunterladen und POS-Werbematerial bestellen?
Ab dem 04. April 2011 können Sie die Web-Banner herunterladen und POS-Werbematerial bestellen.  Im Zeitraum vom 16. Mai 2011 bis einschließlich zum 30. Oktober können die Web-Banner auf Ihrer Homepage und/oder in Newslettern platziert  und das Werbematerial am POS angebracht werden.  Auch anderweitige Werbeaktivitäten sind in diesem Zeitraum erlaubt, sofern sie mit den in den Teilnahmebedingungen festgeschriebenen Regeln vereinbar sind und von und freigegeben wurden. Bitte wenden Sie sich an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , um Werbematerialen freigeben zu lassen.

6. Wann werden die Gewinner des Konsumentenpreises  „Retailer of the Year“ bekannt gegeben?
Die Gewinner werden in die Presse und auf unsere Website bekannt gegeben. Weitere Informationen hierüber folgt demnächst.

7. An wen können wir uns wenden, wenn wir Fragen haben?
Falls Sie Fragen zum Konsumentenpreis „Retailer of the Year“ oder zu der dem Preis zugrundeliegenden Konsumentenstudie haben, können Sie sich an Q&A Research and Consultancy wenden.

8. Wie hoch sind die Kosten für eine aktive Teilnahme am Konsumentenpreis „Retailer of the Year“?
Die Teilnahme ist für Handelsunternehmen kostenlos.

9. Der Name unseres Unternehmens wird falsch angegeben. Kann der Name noch geändert werden?
Wir sind sehr darum bemüht alle Namen der Handelsunternehmen richtig anzugeben, sowohl in unserem Datenbestand als auch auf unseren Websites. Für den Fall, dass der Name Ihres Unternehmens falsch aufgeführt ist, bitten wir sie deshalb uns dies per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. mitzuteilen.