Les magasins lauréats de “Retailer of the Year” en France sont élus sur la base d’une enquête réalisée auprès des consommateurs. Les détaillants sont évalués par les consommateurs sur différents critères au cours d’une enquête en ligne. De plus, un sondage est réalisé auprès d’un échantillon représentatif des différentes classes d’âge et de sexe en France, afin de garantir la fiabilité de l’enquête.

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