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Evaluación de las cadenas comerciales Antes de que el consumidor evalúe a una cadena de tiendas, debe indicar cuál es su cadena comercial favorita. A partir de aquí, los consumidores evalúan, entre otras cosas, la tienda dentro de la categoría correspondiente. Aspectos de compra encuestados Los consumidores valoran a los comercios con respecto a 9 criterios de compra en una escala del 1 al 10 (siendo 1 muy deficiente y 10 sobresaliente):
Estudio adicional Paralelamente al estudio ''El Comercio del Año'', Q&A Research & Consultancy lleva a cabo una investigación con su propio panel de consumidores, llamado Wugly. En este estudio, los encuestados tienen que indicar los aspectos que consideran importantes para elegir una determinada tienda. Los criterios son los mismos que los consumidores utilizan para evaluar a las cadenas comerciales. Se realiza una prueba aleatoria con 380 encuestados. Elección de los ganadores Para elegir a los ganadores se utilizan los resultados de las evaluaciones de los consumidores sobre las cadenas comerciales y el estudio adicional. Se analiza qué cadena comercial ha obtenido la puntuación más alta y cumple con la cantidad mínima de 380 evaluaciones. A continuación, se elige a esta cadena como la "Mejor" en la categoría correspondiente. También hay un premio general "El Comercio del Año'' donde se elige a la mejor cadena entre todas las categorías. |
Calendario 2011
Periodo de preparación para los comerciosDel 04/04/2011 al 29/04/2011
Periodo de votaciones y elección de nominados
Del 16/05/2011 al 30/09/2011
Anuncio de los nominados
Deciembre 2011
Entrega de premios
19 de enero 2012
