Studienangebot

Allgemeine Studie zum Preis von € 995,-
Die allgemeine Studie beinhaltet eine vollständige Auflistung aller Teilnehmer, die entsprechende Bewertung, das Gesamtranking sowie die Platzierung im Vorjahr. Zudem ist für jede Kategorie eine Übersicht über die Bedeutung der einzelnen Aspekte aus Konsumentensicht sowie die Bewertung aller Unternehmen enthalten.

Kategoriestudie im “Retail Cockpit” zum Preis von je € 750,- per Kategorie*
Beim RetailCockpit handelt es sich um ein Online Tool in das alle Daten der jeweiligen Kategorie geladen wurden. Im RetailCockpit können allgemeine Ergebnisse gesplittet werden nach
• Geschlecht
• Alter
• Postleitzonen
• Kundensegmenten und
• Kaufhäufigkeit.

Dieser Teil der Studie zeigt folglich z.B. welche Altersgruppen ein Unternehmen im Hinblick auf bestimmte Aspekte besser oder schlechter bewertet haben, aus welchen Regionen Deutschlands die zufriedensten Kunden des Unternehmens kommen, welche Unterschiede zwischen männlichen und weiblichen Kunden im Hinblick auf verschiedene Aspekte bestehen etc. Das Online Tool RetailCockpit bietet so die Möglichkeit die Performance eines Unternehmens individuell und in verschiedensten Hinsichten mit der zahlreicher Mitbewerber zu vergleichen.

RegioReport
Im RegioReport können die Ergebnisse in unternehmensspezifische Regionen gesplittet werden. Für jedes Handelsunternehmen werden hier individuelle PLZ-Gruppierungen vorgenommen, die unternehmensspezifische Vergleiche möglich machen.
Die Kosten für die Einrichtung des RegioReports im RetailCockpit belaufen sich zusätzlich auf € 295,-.

RelevanzReport
Der RelevanzReport zeigt welche Aspekte in welchen Regionen Deutschlands am wichtigsten sind und welche Aspekte für Männer und welche für Frauen bei der Wahl einer Einkaufsstätte in der jeweiligen Kategorie entscheidend sind. Außerdem wird deutlich welche Einkaufsaspekte in der vorliegenden Kategorie für welche Altersgruppen von besonderer Bedeutung sind.
Die Kosten für die Einrichtung des RelevanzReports im RetailCockpit belaufen sich zusätzlich auf € 495,-.

Beim Erwerb der Branchenstudie (Retail Cockpit) erhalten Sie in einer persönlichen
Einführung Informationen über die Funktionsweise und die Anwendungsmöglichkeiten
des Programms.

Ergebnisse der letzten Jahre, können gegen eine Gebühr von einmalig € 495,- beigefügt werden.

Filialstudien
Filialstudien im RetailCockpit zum Preis von € 995,-**
Die Filialstudie gibt Einblicke in die Beurteilungen der einzelnen Filialen. Alle Beurteilungen auf Filialniveau können dabei mit der Beurteilung des Gesamtunternehmens und der Durchschnittsbeurteilung der entsprechenden Kategorie verglichen werden. Ein ideales Instrument um Filial-Managern wichtige Einblicke in die Performance des Standorts zu geben und Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Ergebnisse können dabei grafisch dargestellt werden, und als Excel-Dokument oder als Bild-Datei selbst exportiert werden. Um den Online-Fragebogen entsprechend programmieren zu können, benötigen wir bis spätestens 28. Januar 2011 eine Filialauflistung (inkl. PLZ) des jeweiligen Unternehmens.

Filialstudien in Pdf-Format (Preis auf Anfrage)
Zudem besteht die Möglichkeit Filialstudien für eine ausgewählte Anzahl von Filialen in Pdf-Format erstellen zu lassen. Diese enthalten Vergleiche der jeweiligen Filialbeurteilung mit der Beurteilung des Gesamtunternehmens und der durchschnittlichen Beurteilung in der jeweiligen Kategorie. Darüber hinaus zeigen die Filialstudien das Kundenprofil (Altersgruppe, Geschlecht) der jeweiligen Filiale. Die Filialstudien werden als in PDF-Dokument erstellt, sodass sie unmittelbar an die zuständige Filialleitung weitergegeben werden können.

Individuelle Unternehmensstudie zum Preis von € 1.500,-*
In die individuelle Unternehmensstudie werden alle Ergebnisse miteinbezogen, die für das jeweilige Unternehmen interessant sind. Hier sind folglich länderübergreifende Benchmarks** , Vergleiche von Händlern unterschiedlicher Kategorien sowie die Darstellung von Entwicklungstendenzen über die letzten Jahre hinweg möglich. Der genaue Fokus der Analyse wird in einem persönlichen Gespräch gemeinsam mit dem Unternehmen festgelegt. Die Studie wird grafisch aufbereitet und mit entsprechenden Erläuterungen und Schlussfolgerungen versehen.

RetailMonitor (Preis auf Anfrage)
RetailMonitor ist ein Produkt für alle Handelsunternehmen, die aktiv an den Wahlen zum „Händler des Jahres“ teilnehmen. RetailMonitor gibt einen Einblick in den aktuellen Stand der Stimmabgabe während der Durchführung der Untersuchung sowie in die Performance einzelner Filialen/Niederlassungen nach Ablauf der Studie. Um den Online-Fragebogen entsprechend programmieren zu können, benötigen wir bis spätestens 28. Januar 2011 eine Filialauflistung (inkl. PLZ) des jeweiligen Unternehmens.

Zudem wird im RetailMonitor eine individuelle Kundenstudie unter den Konsumenten durchgeführt, die über das Banner bzw. den unternehmensspezifischen URL des jeweiligen Handelsunternehmens zum Online-Fragebogen gelangen. Im Rahmen dieser Kundenstudie können Handelsunternehmen, bestimmte Aspekte oder einzelne Beurteilung, die im Rahmen der Untersuchung "Händler des Jahres" abgegeben wurden hinterfragen aber auch allgemeine Fragen stellen.
Ein entsprechender Fragebogen wird von Q&A Research & Consultancy individuell für das entsprechende Unternehmen erstellt und kann somit auf spezielle Interessensschwerpunkte des Handelsunternehmens zugeschnitten werden. Konkret bestehen im Rahmen des RetailMonitor folgende Möglichkeiten:

•    Spezifizierung der unterfragten Einkaufsaspekte.
Beispiel Fragestellung zur Spezifizierung: Was ist für Sie ausschlaggebend für eine gute Ladenatmosphäre?

•    Gezielte Befragung zu bestimmten Antwortmustern.
Beispiel Fragestellung zu Antwortmustern:
Allen Konsumenten, die ein Handelsunternehmen im Hinblick auf das geführte Sortiment unterdurchschnittlich beurteilen wird die folgende Frage gestellt: Welche Veränderungen würden Sie sich im Bezug auf das Sortiment von Händler X wünschen?

•     Gezielte Befragung von bestimmten Konsumentengruppen z.B. zur Unterstützung von Markttests oder Sortimentsoptimierung.
Beispiel Fragestellung für PLZ-Gruppen: Allen Konsumenten, die im jeweiligen Test-Markt ansässig sind wird die folgende Frage gestellt: Besuchen Sie Händler X häufiger, weil dieser jetzt auch Produkt X anbietet?

Beispiel Fragestellung nach Geschlecht:
Allen Frauen wird die folgende Frage gestellt:
Was kaufen Sie am häufigsten in Ladengeschäften der Kategorie X?

•    Allgemeine Befragung zu Themen, die nicht in die Online-Befragung im Rahmen von „Händler des Jahres" mit einbezogen, aber für aktuelle Entscheidungen im Unternehmen von Bedeutung sind.

Grundsätzlich werden dabei alle Fragen im Multiple-Choice-Verfahren gestellt. Offenen Fragen sind allerdings bei bestimmten Fragenstellungen ebenfalls denkbar.

Bei Fragen zum Studienangebot, können Sie sich jederzeit gerne an Q&A Research&Consultancy wenden. Sie erreichen uns per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder telefonisch unter +31 (0)33 245 46 37.

*Ausschließlich in Verbindung mit der allgemeinen Studie erhältlich.
** Ausschließlich in Verbindung mit der Kategorie Studie in RetailCockpit erhältlich.

Preise

Unter allen Konsumenten, die im Rahmen von „Händler des Jahres 2011“ abgestimmt haben, wurden die folgenden Preise verlost:

Folgende Teilnehmer haben gewonnen und ihre Zustimmung gegeben namentlich auf der Website erwähnt zu werden:

Frau Verchow aus Rostock
Herr Brixel aus Tapfheim
Frau Katharina N. aus Beckum

Herzlichen Glückwunsch an alle Gewinner und viel Spaß mit den Preisen!