Report di Posizionamento in RetailCockpit:  € 995,00
Questo report contiene una lista completa di tutti i partecipanti, il ranking totale e la valutazione dell’edizione passata. Inoltre, il report contiene un prospetto sull’importanza che rivestono i singoli aspetti dal punto di vista del consumatore. RetailCockpit è uno strumento online dove sono caricati tutti i risultati del sondaggio Retailer of the Year. In RetailCockpit i risultati possono essere suddivisi per:

•    Sesso
•    Fascia d’eta
•    Codice postale

Il report mostra ad esempio come la performance di un retailer rispetto ad un determinato aspetto venga valutata in modo diverso a seconda della fascia d’età, a quale zona geografica appartengono i consumatori che sono più soddisfatti delle prestazioni dell’azienda e quali differenze si riscontrano fra clienti di sesso femminile o maschile relativamente alla valutazione di determinati aspetti. Lo strumento online RetailCockpit permette di valutare la performance di un retailer relativamente ai diversi aspettii in relazione alla concorrenza.

Report di Zona
Nel Report di Zona i risultati aziendali possono essere suddivisi per zone. Per ogni retailer è possibile fare dei raggruppamenti in base al codice postale permettendo una comparazione delle filiali per area d’interesse.
Costo del Report di Zona in RetailCockpit è di € 295,00

Report di Filiale in RetailCockpit: €995,00**
Il Report di Filiale fornisce informazioni sulla valutazione delle diverse filiali. In tal modo è possibile fare una comparazione fra le valutazioni a livello di filiale con le valutazioni riguardanti l’intera organizzazione nonché con il voto medio della categoria di appartenenza. Strumento ideale per i manager di filiale per acquisire dati sulla performance della filiale e sul potenziale di miglioramento. I risultati sono disponibili in formato excel e possono essere esportati come formato immagine. Per strutturare il questionario online è necessario ricevere una lista delle filiali dell’azienda con il relativo codice postale.

Report di Filiale in formato PDF  (costo su richiesta)
I risultati del sondaggio riguardanti solo alcune filiali selezionate possono essere forniti anche in formato PDF. Il report permette una comparazione fra le valutazioni della filiale selezionata e le valutazioni dell’azienda nel suo complesso.
Dal Report di Filiale si delinea anche il profilo del cliente (fascia d’età, sesso) della filiale stessa. I Report di Filiale sono disponibili in formato PDF per essere direttamente consultabili dai responsabili di filiale.

Report aziendale a partire da € 1.500,00
Nel Report aziendale sono raccolti tutti i risultati importanti per una determinata azienda, quali ad esempio i benchmark*** internazionali, il confronto con i retailer appartenenti a diverse categorie o una panoramica delle dinamiche dei cambiamenti registrati negli ultimi anni. Gli aspetti da analizzare vengono individuati insieme all’azienda stessa durante un colloquio. I risultati del sondaggio sono elaborati graficamente e accompagnati da note esplicative con evidenziati i risultati di rilievo.

Retail Monitor
Retail Monitor è un prodotto riservato a tutti i retailer che partecipano attivamente al sondaggio Retailer of the Year. Grazie al Retail Monitor il retailer potrà monitorare lo stato delle votazioni nel corso del sondaggio e conoscere la performance di alcuni punti vendita al termine dello stesso. Per poter programmare in modo corretto il questionario online è necessario ricevere una lista delle filiali della vostra organizzazione con il relativo codice postale.

Inoltre, con il Retail Monitor viene effettuata un’indagine individuale rivolta a tutti i clienti che accederanno al questionario online tramite il banner, cioè tramite l’URL dell’azienda. Nell’ambito di questo sondaggio i retailer potranno porre delle domande riguardanti aspetti specifici, domande su giudizi espressi o domande di carattere generale.
Q&A provvederà a redarre un questionario secondo le esigenze dell’azienda dove, su richiesta, potranno essere inseriti quesiti di particolare interesse. Il Retail Monitor offre le seguenti possibilità:

•   Richiesta di specificare l’aspetto esaminato
Esempio: "Che cosa determina, secondo lei, una buona atmosfera di negozio?"

•   Domande mirate sulle risposte ricevute
Esempio di domanda mirata su risposte ricevute:
A tutti i consumatori che hanno valutato la performance di un retailer al di sotto della media per ciò che riguarda l’aspetto dell’assortimento viene posta la seguente domanda: “Quali cambiamenti nell’assortimento dovrebbero essere apportati secondo lei?”

•   Domande mirate a specifici gruppi di consumatori, ad esempio a sostegno di un test di mercato o per l’ottimizzazione dell’assortimento:
Esempio di domanda posta a gruppi suddivisi in base al codice postale:
A tutti i consumatori residenti nell’area di interesse del sondaggio viene posta la domanda seguente:
"Si reca più spesso dal retailer X perchè anche il retailer X ora offre il prodottoY?"

Esempio di domanda in base al sesso dell’intervistato:
A tutte le donne viene fatta la domanda seguente: "Che cosa compra più spesso in un negozio Fai-da-te?"

•   Domande di carattere generale su argomenti che non vengono trattati nel questionario online di Retailer of the Year ma che rivestono un’importanza fondamentale per le decisioni aziendali a breve termine.

Generalmente i quesiti vengono posti sottoforma di risposta a scelta multipla ma in alcuni casi sono previste anche le domande aperte.

Per informazioni riguardanti le diverse tipologie di sondaggio, potete contattare la Q&A Research&Consultancy inviando un’email all’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. o telefonicamente al numero +31 (0)33 245 46 37

*Ordinabile solo in combinazione con il Report Generale
** Ordinabile solo in combinazione con il Report di Categoria

Per informazioni riguardanti le diverse tipologie di sondaggio, potete contattare la Q&A Research&Consultancy inviandoci un’email all’indirizzo di posta elettronica info@retaileroftheyear.it o telefonicamente al numero +31 (0)33 245 46 37