Il titolo di Retailer of the Year Svizzera viene attribuito sulla base dei risultati di un sondaggio rivolto ai consumatori. I retailer sono valutati dai consumatori su diversi aspetti tramite un questionario online. Inoltre, per garantire l’affidabilità dei risultati, viene eseguita un’indagine su un campione rappresentativo della popolazione Svizzera in base al sesso e alla fasce d’età.

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