1. "Retailer of the Year Svizzera" è un’iniziativa della Q&A Research & Consultancy (ragione sociale: Q&A Research BV, di seguito: Q&A). La Q&A è responsabile dell’organizzazione del progetto, della sua esecuzione, nonché della nomina del vincitore e della premiazione.

2. Possono partecipare alla nomina solamente le catene di negozi attive in Svizzera con 7 o più punti vendita (secondo la definizione della HBD Nederland) o le catene di negozi internazionali da poco stabilitesi in Svizzera aventi più di 30 punti vendita nel mondo.

3. La partecipazione al sondaggio è automatica (il consumatore decide quale catena di negozi candidare al premio del pubblico). Ciononostante, le catene di negozi  in possesso dei requisiti richiesti al punto 2, possono iscriversi al sondaggio tramite il sito http://www.q-and-a.nl/contact.

4. Per poter candidarsi al premio Retailer of the Year, i retailer devono ottenere un numero minimo di valutazioni individuali pari a 380*. Qualora il numero minimo di valutazioni non venga raggiunto da nessuna catena di negozi all’interno di una singola categoria, nessun premio verrà assegnato nella categoria in questione. Per ciascuna categoria verranno candidate al premio da tre a cinque catene di negozi.

5. Le catene di negozi partecipanti al sondaggio possono divulgare l’iniziativa utilizzando i banner messi a disposizione sul sito: www.retaileroftheyear.ch, tramite l’invio di newsletter o utilizzando il materiale promozionale ordinabile presso la Q&A.

6. Non è permesso alle catene di negozi e ai negozi online apportare modifiche ai banner i quali, a loro volta, devono essere obbligatoriamente muniti di tracker che possono essere richiesti alla Q&A.

7. I banner scaricabili dal sito sono corredati da istruzioni. Le catene di negozi che sono state nominate possono utilizzare il materiale promozionale nelle loro campagne di comunicazione al pubblico nel periodo indicato nelle istruzioni. Le catene di negozi partecipanti sono tenute a rispettare i modi e i tempi di utilizzo dei materiali secondo le indicazioni riportate nelle stesse.

8. Non è permesso apportare modifiche al materiale messo a disposizione (ad esclusione dei banner i quali vengono trattati a parte all’articolo 6 delle presenti condizioni di partecipazione) e alle dichiarazioni senza averne ricevuto preventivamente dalla Q&A permesso scritto.

9. Con l’utilizzo dei banner e/o del materiale promozionale relativo al sondaggio, i partecipanti dichiarano di accettare le condizioni di partecipazione e quanto previsto dal disclaimer.

10. Non è permesso alle catene di negozi mettere a disposizione premi propri per indurre i consumatori a votare. E’ consentito fare riferimento esclusivamente ai premi messi in palio dall’organizzazione del sondaggio.

11. Le catene di negozi che partecipano al sondaggio "Retailer of the Year" si impegnano a non fornire informazioni false o inesatte.

12. Il non rispetto delle presenti condizioni di partecipazione per i retailer può comportare la squalifica. La decisione finale riguardo la squalifica di un retailer spetta alla Q&A.

13. Per tutte le questioni non previste nelle presenti condizioni di partecipazione per i retailer, decide la Q&A.

14. Il sondaggio "Retailer of the Year" è un sondaggio quantitativo e qualitativo indipendente rivolto ai consumatori condotto dalla Q&A (www.q-and-a.nl).