1. L’élection de "Retailer of the Year" est une initiative de Q&A Research & Consultancy. (Nom statutaire : Q&A Research BV, nommée ci-après : Q&A). L’organisation, l’enquête, les élections et la remise des prix se déroulent sous sa responsabilité.

2. En Suisse seulement les chaînes de magasins actives et qui possèdent au moins 7 magasins ou les chaînes de magasins internationales qui débutent en  et qui possèdent plus de 30 magasins à l’étranger peuvent concourir pour l’élection.

3. Les chaînes de magasins n’ont pas l’obligation de s’inscrire (elles deviennent candidates lorsqu’elles sont nommées par le consommateur). Si elles le souhaitent elles peuvent s’inscrire sur Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. elles doivent alors répondre aux conditions vues au point nr 2.

4. Pour être nominé comme candidat au prix des consommateurs "Retailer of the Year", les détaillants doivent avoir reçu un minimum de 380  évaluations de consommateurs individuelles.*
Au cas où aucune entreprise n’obtenait le nombre minimum requis d’évaluations dans une certaine catégorie, aucun prix ne serait alors décerné dans la catégorie en question. Entre trois et cinq détaillants sont nominés pour chaque catégorie.

5. Les entreprises participantes ont à leur disposition des bannières sur le site internet www.retaileroftheyear.ch et du matériel de promotion pour inciter leurs clients à voter. Il peut être commandé auprès de Q&A Research & Consultancy.

6. Il n’est pas permis d’apporter des modifications aux supports et aux textes mis à la disposition des entreprises sans avoir obtenu au préalable et par écrit la permission du bureau Q&A.
Toutes les bannières doivent inclure un lien spécifique à une entreprise et ceux-ci peuvent être demandés auprès de Q&A.

7. Lors du téléchargement des bannières, des instructions sont également communiquées. Toutes les entreprises participantes peuvent utiliser le matériel qui leur est destiné, et ce pendant une période définie. Elles s’engagent à respecter les instructions fournies.

8. Q&A Research & Consultancy se réserve un droit de contrôle dans l’envoi des newsletters. Pour en bénéficier, l’inscription préalable auprès de Q&A est nécessaire.

9. L’utilisation des bannières et/ou du matériel de promotion pour l’enquête vaut accord sur ces conditions de participation et sur le disclaimer.

10. Les chaînes de magasins n’ont pas le droit de proposer des récompenses en échange de vote. Elles peuvent en revanche faire savoir que participer à l’élection peut faire gagner des cadeaux aux participants.

11. Vous vous engagez à ne pas donner de fausses informations lors de votre participation à l’enquête sur "Retailer of the Year" en Suisse.

12. Le non respect de ces conditions de participation entraîne la disqualification. Q&A. se réserve le droit à la décision finale de disqualification.

13. Q&A Research & Consultancy est seul juge pour toutes questions, situations non prévues dans ces conditions de participation.

14. L’enquête réalisée pour l’élection de "Retailer of the Year"  menée auprès des consommateurs est indépendante, quantitative et qualitative. Elle est conduite par Q&A (www.q-and-a.nl).


*Au cas où, dans une catégorie particulière, moins de trois détaillants obtenaient le nombre minimum de 380 évaluations, le seuil minimum serait alors ramené à 150 évaluations.