Schelle, 1er décembre 2011 – Le 1er décembre, à l’occasion de la ‘Retail Detail Night’ à Schelle, Colruyt a été couronné « Meilleure chaîne de magasins de Belgique » 2011. Les consommateurs belges ont émis ensemble pas moins de 520.000 évaluations et 45.108 personnes ont voté pendant le deuxième tour. Colruyt a réussi à obtenir 14 pour cent des voix. Le titre de « Retailer of the Year Luxemburg » 2011 est attribué à Pearle.

À l’occasion de la Retail Detail Night au San Marco Village à Schelle, en présence du top du détail, le mois festif de décembre a été royalement annoncé. Pour la neuvième fois, la « Meilleure chaîne de magasins de Belgique » et le « Retailer of the Year Luxembourg » ont été dévoilés.

Meilleure chaîne de magasins de Belgique – Colruyt

Colruyt a été élu par le public gagnante finale et pourra porter pendant une année le titre de Meilleure chaîne de magasins de Belgique. Avec un résultat de rapport moyen de 8,16, Colruyt avait déjà également remporté en octobre 2011 le prix du public dans la catégorie supermarchés. Au cours du premier tour des élections, Colruyt a remporté un score très élevé au niveau du rapport qualité-prix (8,56), du niveau de prix (8,50), des offres et actions (8,25), de l’assortiment (8,11), du service (8,01) et de l’amabilité du personnel (8,15). Lors du deuxième tour – où le public ne pouvait voter que pour les 25 gagnantes par catégories – Colruyt a remporté 14 pour cent du nombre total des points à gagner. Les deuxième et troisième positions sont occupées cette année par Pearle et Decathlon.

Pearle ‘Retailer of the Year Luxembourg’ 2011

Pearle a obtenu des consommateurs du Luxembourg le résultat de rapport le plus élevé (7,64). L’opticien a atteint le score le plus élevé sur tous les aspects, à l’exception de l’aspect « assortiment » où il a été dépassé par le numéro deux ICI PARIS XL.